Términos de Servicio

Última actualización: 9 de agosto de 2026

Estos Términos rigen el uso de Creative Ads (el “Servicio”), una plataforma que genera comerciales en video mediante inteligencia artificial. Al crear una cuenta o realizar una compra, aceptas estos Términos.

1. El Servicio

Describes tu negocio, opcionalmente subes fotos de él, y el Servicio escribe un guion, genera tres aperturas para que elijas y luego produce un comercial en video con sonido. La generación es automatizada y utiliza modelos de IA de terceros.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años y proporcionar un correo electrónico válido. Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de mantener seguras tus credenciales. Una persona o empresa por cuenta; las cuentas no son transferibles.

3. Créditos y compras

• Un crédito produce un comercial terminado. Los créditos se consumen cuando comienza la generación.
• Los créditos no caducan y no son transferibles entre cuentas.
• Escribir tu guion y generar las tres aperturas no cuesta nada. El pago se exige antes de que el comercial sea filmado. Las vistas previas gratuitas están limitadas a tres por cuenta por día.
• Los precios están en dólares estadounidenses y se muestran antes de la compra. El pago lo procesa Stripe; nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Si la generación falla por un problema técnico de nuestro lado, tu crédito se devuelve automáticamente.

4. Add-on de editor humano

Después de generar un comercial, puedes contratar una edición humana por US$ 90. Un editor humano refina el comercial existente — ritmo, cortes, subtítulos, música y color — y lo devuelve en un máximo de 24 horas de tu pedido, incluyendo una ronda de revisión.

El add-on trabaja sobre un comercial que ya generaste; no es un servicio de producción desde cero y no incluye volver a filmar, regrabar la locución ni reemplazar las imágenes de base. Lo que escribes en el brief guía el trabajo. Si no entregamos dentro de 24 horas, consulta nuestra Política de Reembolso.

5. El contenido que subes

Sigues siendo dueño de todo lo que subes. Al subirlo, nos otorgas una licencia limitada para procesar ese material únicamente para producir tu comercial.

6. Lo que no puedes crear

No puedes usar el Servicio para producir contenido ilegal, engañoso, difamatorio, sexualmente explícito, de odio, o que suplante a una persona u organización real. No puedes anunciar productos o servicios que no estás autorizado a vender, ni hacer afirmaciones que no puedas sustentar. Podemos rechazar o eliminar contenido que infrinja esta sección y suspender cuentas que lo hagan de forma reiterada.

7. Tu comercial terminado

El comercial es tuyo. Puedes usarlo comercialmente — publicidad paga, redes sociales, televisión, dentro del local — sin pagarnos nada más, por el tiempo que quieras.

Dos advertencias honestas. Primera: el resultado generado por IA no siempre es único — otro cliente con un brief parecido podría recibir algo comparable, así que no podemos prometer exclusividad. Segunda: el tratamiento legal del derecho de autor sobre material generado por IA varía entre países y todavía no está resuelto en varios de ellos; no podemos garantizar que puedas registrar derechos de autor sobre el resultado.

8. Lo que el Servicio es y lo que no es

La generación es automatizada y su calidad varía según el brief y las fotos que proporciones. No prometemos que un comercial determinado alcanzará cierto estándar artístico, generará ventas o será aprobado por alguna plataforma publicitaria. Meta, Google, TikTok y otras aplican sus propias políticas a lo que publicas, y sus decisiones están fuera de nuestro control.

Procuramos mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Dependemos de proveedores externos y podemos modificar, suspender o descontinuar funciones.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relativa al Servicio se limita al monto que nos pagaste en los doce meses anteriores al hecho. No respondemos por pérdidas indirectas o consecuentes, incluidos lucro cesante, pérdida de negocio o inversión publicitaria.

Nada de lo aquí dispuesto excluye responsabilidades que la ley no permite excluir, incluidos tus derechos como consumidor bajo el Código de Defensa del Consumidor de Brasil cuando te resulte aplicable.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento (consulta la Política de Privacidad). Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja estos Términos. Si cerramos tu cuenta sin causa, reembolsamos los créditos no utilizados.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se anunciarán por correo electrónico o en la aplicación al menos 15 días antes de entrar en vigor. Seguir usando el Servicio después de eso significa que aceptas la nueva versión.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Brasil. Las controversias se resolverán en los tribunales de Teresópolis, Estado de Río de Janeiro, salvo cuando la legislación de consumo te permita iniciar acciones en otra jurisdicción.

13. Contacto

Dudas sobre estos Términos: support@creativeads.app